1. Objeto
Esta Política de Uso Aceptable establece las actividades permitidas y prohibidas en hosting, VPS, servidores dedicados, correo, DNS, VPN, streaming, aplicaciones, APIs, almacenamiento y demás recursos de DFX.
2. Principio general
Los servicios deben utilizarse de forma legal, segura y compatible con los derechos de terceros, la estabilidad de la infraestructura y las políticas de los proveedores involucrados.
3. Actividades prohibidas
- Phishing, suplantación de identidad, fraude, robo de credenciales o páginas engañosas.
- Malware, ransomware, troyanos, spyware, botnets, cryptojacking o código diseñado para causar daño.
- Ataques DDoS, escaneo abusivo, explotación no autorizada, fuerza bruta o acceso a sistemas ajenos.
- Spam, listas compradas, mensajes no solicitados, falsificación de remitentes o evasión de filtros.
- Contenido ilegal, explotación infantil, terrorismo, amenazas, extorsión o promoción de violencia ilícita.
- Infracción de copyright, marcas, privacidad, imagen, secretos comerciales u otros derechos.
- Almacenamiento o distribución de información obtenida ilegalmente.
- Minería de criptomonedas, proxies públicos, relays abiertos o servicios de alto riesgo sin autorización escrita.
- Alteración de encabezados, ocultamiento de identidad técnica o manipulación de métricas y reputación.
- Consumo desproporcionado de CPU, RAM, disco, I/O, procesos, conexiones, correo o ancho de banda que perjudique a otros usuarios.
- Intentos de eludir límites, suspensión, controles, licencias o medidas de seguridad.
4. Correo y comunicaciones
El cliente debe contar con base legal y consentimiento cuando corresponda. Debe mantener mecanismos de baja, información real del remitente y listas higienizadas. DFX podrá limitar envíos o suspender cuentas que dañen la reputación de IP o dominios.
5. Vulnerabilidades y pruebas
Las pruebas de penetración, escaneos intensivos o simulaciones ofensivas requieren autorización previa, alcance definido y cumplimiento de las condiciones del centro de datos o proveedor. Está prohibido probar sistemas de terceros sin autorización.
6. Recursos compartidos
En hosting compartido, DFX podrá restringir procesos, consultas, cron jobs, conexiones, inodos o tráfico que deterioren el servicio. El cliente podrá necesitar migrar a un plan superior cuando su consumo exceda el uso razonable del entorno.
7. Investigación y medidas
DFX podrá revisar logs, aislar archivos, bloquear puertos o IP, suspender servicios y solicitar explicaciones. En incidentes graves podrá actuar inmediatamente y conservar evidencia técnica.
8. Reclamos de terceros
El cliente debe responder oportunamente a reportes de abuso y aportar pruebas de autorización o titularidad. La falta de respuesta podrá causar suspensión preventiva.
9. Costos de remediación
El análisis, limpieza, recuperación, reinstalación, cambio de IP, revisión de reputación o asistencia provocados por el uso indebido podrán facturarse adicionalmente.